Frankwatching | 22-02-2012 14:00

De nieuwe Code E-mail is nu al ruim anderhalve maand officieel in werking getreden. In het eerste deel van dit artikel kon je lezen dat we op onderzoek zijn uitgegaan onder de verschillende branches die actief zijn online. Hierbij onderzochten we in hoeverre zij de belangrijke aandachtspunten van de nieuwe Code E-mail in de praktijk toepassen. In dit tweede deel bekijken we de webwinkels.

Frankwatching | 22-02-2012 11:00

Online video groeit ontzettend hard. YouTube is de op een na grootste search engine en heeft elke dag meer dan 4 miljard video views. Hoe kun je ervoor zorgen dat je onderdeel wordt van deze groei? Deze week in Webwatching bespreek ik online video tips & tricks met Jeremy Vest, een web video specialist. 

Frankwatching | 22-02-2012 10:00

Voor het nieuws. Ter inspiratie. Voor de lol. Om te leren. Omdat het kan. Waldo Yntema, betrokken bij de ontwikkeling van SocialPicSearch, vertelt over de gedachte achter de website, die op 16 februari gelanceerd werd.

Frankwatching | 22-02-2012 08:00

Bij elke koopprikkel grijpen consumenten direct naar hun smartphone of tablet. Google noemt dit het ‘Zero Moment of Truth’: het allereerste contactmoment met het product. Voordat de consument naar de (web-)winkel is afgereisd. Dit eerste en veelal bepalende contactmoment vindt bijna altijd plaats via een tablet of smartphone. Hierdoor zet mobiel in sneltreinvaart oude retailwetten op zijn kop. Mobiel wordt het centrale en constante kanaal voor de consument. Retailers die dit niet tijdig inzien dreigen de boot te missen.

Frankwatching | 21-02-2012 14:00

Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in op lezers. Dat doen we samen met Joris Leker, medeoprichter van Valsplat. Het bureau doet gebruikersonderzoek en geeft usability-advies aan bedrijven die via digitale kanalen met hun klanten communiceren. ‘Als uit de bezoekstatistieken blijkt dat een pagina niet wordt gelezen, weet je nog niet waarom.’

Molblog | 21-02-2012 13:17

Duurzame mode, ook wel ‘ethical fashion’, is bezig aan een internationale opmars. Marketeers maken slim gebruik van het gegroeide bewustzijn over duurzaamheid. Tegelijkertijd is het voor modemerken ook economische noodzaak om op tijd over te schakelen naar een productieketen die ecologisch en sociaal verantwoord is, want consumenten willen het.

Molblog | 21-02-2012 11:30

Vandaag passeerde het Bel Me Niet Register de 7 miljoen inschrijvingen. In september 2009 voorspelde ik bij Molblog dat dit aantal behaald zou worden op 31 december 2011. Destijds hadden nog geen 2 miljoen consumenten zich ingeschreven.

Adformatie | 21-02-2012 11:11

Het communicatievak staat niet bepaald stil, het innoveert, communicatie is van de mensen en de meeste mensen hunkeren naar nog meer contact. Tienduizenden mensen in dit vakgebied zijn met communicatie bezig en velen daarvan trachten zich regelmatig opnieuw uit te vinden simpelweg omdat het in hun genen zit of omdat hun communicatieding.... uitgewerkt is of technisch ingehaald is.

Frankwatching | 21-02-2012 11:00

De meeste bedrijven geven vaste klanten een betere service dan niet-regelmatige klanten. Iemand die frequent het vliegtuig neemt, krijgt toegang tot de lounge en moet minder lang in de rij staan bij de controleposten. Een trouwe klant van een restaurant zal sneller eens een drankje van het huis aangeboden krijgen. Deze aanpak is heel terecht en logisch. Het is gebaseerd op het klassieke principe: als jij goed doet voor mij, dan doe ik goed voor jou.

Frankwatching | 21-02-2012 10:00

Vandaag lanceert Veronica Magazine hun vernieuwde Veronica Magazine TV App voor iPhone, iPad, Android smartphone en Android tablet. Deze app maakt het onder andere mogelijk om te zien wat je vrienden aan het kijken zijn. Bart de Wijs, manager van Digitaal Veronica Uitgeverij, vertelt over deze vernieuwende app.

Molblog | 21-02-2012 09:01

De dinsdag op Molblog is Inhaak-dinsdag. Samen met blogger en inhaakspecialist Gonnie Spijkstra bespreken we de leukste en opmerkelijkste inhakers van de afgelopen tijd. Ook geven we inzicht in de achtergrond van inhakers. Deze week: onder het slechte nieuws over Prins Friso op Geenstijl stond afgelopen vrijdag een zeer ongelukkig geplaatste uiting van FBTO. Het ging hier om een advertorial, die handmatig verwijderd moest worden. Bij display advertising kun je echter van tevoren al maatregelen nemen. Hoe voorkom je contextual fuckups?

Molblog | 21-02-2012 08:30

Donderdag 16 februari jl. werd de tentoonstelling Blij Dat Ik Rij, 125 jaar Autoreclame, geopend door ANWB’s Guido van Woerkom in het Louwman Museum te Den Haag. Dat automuseum is zonder deze tentoonstelling al zeer de moeite waard, maar nu dus helemaal. Ik was door de curatoren Wilbert Schreurs en Hans Horwitz gevraagd een stukje te schrijven voor in de catalogus. En wel over Volkswagen, waar ik vroeger voor heb gewerkt toen ik creative director was bij DDB en waar ik de regel ‘Volkswagen. Wie anders?’ voor heb bedacht. Het werden uiteindelijk drie stukjes, namelijk ook nog een over Saab en ook nog een over Landrover. Audi had eveneens gekund, evenals MG of Rover. Ik heb nu eenmaal het geluk gehad voor veel automerken te mogen werken. Omdat ik de smaak te pakken had gekregen, volgde ook nog onderstaand stuk.

Frankwatching | 21-02-2012 08:00

Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze ontwikkeling doorzet, is dit een verlies voor zowel het publiek als de ondernemers. Hoe kan het tij gekeerd worden?

Molblog | 20-02-2012 15:11

Al een week lang staar ik glazig naar mijn beeldscherm. Het document met als titel “marketingplan” is akelig leeg. Waar ik als marketeer of communicatieadviseur het ene na het andere fantastische en innovatieve idee uit mijn mouw schudde zijn mijn gedachten nu leeg. Verder dan het puntje pers en Social Media kom ik niet. De marketing van ons eigen product vind ik lastig. Veel lastiger dan ik ooit had verwacht.

Frankwatching | 20-02-2012 14:00

Om bezoek naar je website te genereren, zet je verschillende online kanalen in, zoals bijvoorbeeld e-mailmarketing, Google AdWords, SEO, social media, etc.  Als een bezoeker converteert (bijv. in de vorm van een bestelling, inschrijving, aanvraag, etc.), dan zal Google Analytics deze conversie aan de bron toewijzen. Zo kun je eenvoudig terugzien hoeveel conversies een online marketingkanaal, campagne of zoekwoord heeft opgeleverd. Maar wat als er meerdere bezoeken aan een conversie vooraf zijn gegaan?

Molblog | 20-02-2012 12:40

Onderzoeksbureau Q&A vond uit dat de Muppets-actie van Albert Heijn de meest populaire supermarktcampagne van het moment was, gericht op de jeugd. De voetbalplaatjes acties van C1000 en Plus scoorden lager. Dat betekent dus niet dat acties met voetbalplaatjes minder in trek zijn dan acties met Muppets!

Molblog | 20-02-2012 11:52

Unilever heeft het halvarinemerk Lätta nieuw leven ingeblazen.

Frankwatching | 20-02-2012 11:00

Tijdens de meeting van Social Media Club Amsterdam sprak Prof. Dr. Wolter Mooi (Department of Pathology VUMC) over de toepassing van sociale media in het wetenschappelijk onderwijs. Dit was dus een speech waar ik écht op zat te wachten. Mooi doceert in het Bachelortraject van de faculteit Geneeskunde. Sinds de zomer van 2010 maakt hij gebruik van Facebook. Aanvankelijk uit nieuwsgierigheid, maar al snel merkte hij dat het platform een mooie aanvulling is op zijn communicatie met studenten.

Frankwatching | 20-02-2012 10:00

Duurzaamheid maakt ook in de architectuur een ware revolutie door. Dat is goed nieuws, want gebouwen hebben een enorme impact op het milieu. Of deze gebouwen ook duurzaam zijn, kun je vaak niet zien. Greencode is geen app, maar een crossmediaal platform dat de duurzaamheid van gebouwen zichtbaar maakt. Oprichter Marco Dees vertelt over dit nieuwe initiatief.

Frankwatching | 20-02-2012 08:00

Een bubble in het klantgerichte gebruik van social media? Dat is wat Menno Lanting binnen afzienbare tijd verwacht. Maar ook dat er juist voor organisaties nog heel veel te winnen valt als het gaat om de interne inzet van social media. Als om te beginnen de juiste cultuur er is, werk je slimmer, genereer je meer klantwaarde en leid je medewerkers beter op. Dit en meer blijkt uit het social media onderzoek dat Viadesk eerder deed onder 366 professionals en daarover nu vier experts aan het woord laat.

Frankwatching | 19-02-2012 14:00

Nieuwe media schieten als paddestoelen uit de grond. Maar de wat oudere-nieuwe media, zoals blogs, zijn nog lang niet dood. In een enerverende blogworkshop vertelt Ernst Jan Pfauth (auteur van ‘Sex, blogs & rock-’n-roll’, ex internetbaas van NRC en oprichter van Brainsley) over zijn eigen ervaringen als blogger bij de Verenigde Naties, The Next Web en NRC. En hij vertelt hoe je van je blog een succes maakt.

Frankwatching | 19-02-2012 09:00

Dat was nog eens een beroep. Machinist in een trein. Je was de baas over een machtig vervoersmiddel. Je zat in de kop van een enorme horizontale massa, altijd uitzicht op de convergerende railsen voor je, die elkaar nooit raakten, tringelende overwegen waarvan de bomen altijd voor je bogen als je passeerde, de verantwoordelijkheid om honderden mensen naar hun werk of lief of leed te brengen. En als het vroor dan kon je echt wat betekenen.

Frankwatching | 18-02-2012 14:00

Social business gaat langzaam vooruit. Dat is mijn conclusie naar aanleiding van mijn deelname aan de Enterprise 2.0 Summit in Parijs. Als je het mij vraagt hét Europese event op het gebied van Enterprise 2.0 en Social Business. Het is daarom des te opvallender, dat er maar drie Nederlanders aanwezig waren. Hopelijk volgend jaar meer! Een korte samenvatting. 

Frankwatching | 18-02-2012 11:00

Carnaval 2012 vier je met de iPhone en Android app Carnaval Maastricht 2012. Sander van Loosbroek, eigenaar van Apparty, het bedrijf dat apps als deze ontwikkelt, vertelt over deze feestelijke app.

Frankwatching | 18-02-2012 09:00

Trendsfactory, “het congres over digitale trends” ligt alweer drie weken achter ons. De woorden  storytelling, gamification, social en authenticiteit gonzen nog steeds door mijn hoofd als de trends voor 2012. Gitta Bartling gaf voor dit blog een goed verslag van het congres. Maar wat vertelden Frankwatchers al eerder over deze onderwerpen? Een overzicht om je geheugen op te frissen.