AdManager | 22-02-2012 19:48

Het gros van de MKB'ers staat positief tegenover social media. Bijna driekwart van ondernemend Nederland ziet social media als een kans. Daarnaast denkt 65 procent dat social media blijvend is en dat het zakenleven er substantieel door verandert. Ondernemers zetten social media het meest in voor profilering van de organisatie, sales en voor de werving van nieuwe medewerkers. Dit blijkt uit de MKB Marktmonitor 2011/2012 van Unique en TNO. Voor het derde jaar op rij werden bijna 4.000 ondernemers geïnterviewd over economische en personele ontwikkelingen. Aansluitend bij het thema van dit jaar, aantrekkelijk werkgeverschap in nieuwe tijden, vormt ook social media op de werkvloer een belangrijk onderdeel van het onderzoek.

Communicatie Online | 22-02-2012 15:48

Bij slechts 39 procent van de organisaties is social media structureel onderdeel van de communicatiestrategie. Ze ontberen ook de capaciteit (47%) en de kennis (44%) om social media actief in te zetten. Dat blijkt uit onderzoek van Yacht.

Frankwatching | 22-02-2012 10:00

Voor het nieuws. Ter inspiratie. Voor de lol. Om te leren. Omdat het kan. Waldo Yntema, betrokken bij de ontwikkeling van SocialPicSearch, vertelt over de gedachte achter de website, die op 16 februari gelanceerd werd.

Adformatie | 21-02-2012 12:31

Eenderde van de medewerkers publiceert wel eens berichten op sociale media over het werk, de werkgever of de producten en diensten van de organisatie. Maar veel werknemers zijn zich niet bewust van het feit dat zij ook op Twitter of Facebook de organisatie vertegenwoordigen.

Frankwatching | 21-02-2012 10:00

Vandaag lanceert Veronica Magazine hun vernieuwde Veronica Magazine TV App voor iPhone, iPad, Android smartphone en Android tablet. Deze app maakt het onder andere mogelijk om te zien wat je vrienden aan het kijken zijn. Bart de Wijs, manager van Digitaal Veronica Uitgeverij, vertelt over deze vernieuwende app.

Communicatie Online | 20-02-2012 15:29

De meeste Nederlandse MKB'ers staan positief tegenover social media. Bijna driekwart van hen ziet social media als een kans. Dit blijkt uit de MKB Marktmonitor 2011/2012 van Unique en TNO.

Molblog | 20-02-2012 15:11

Al een week lang staar ik glazig naar mijn beeldscherm. Het document met als titel “marketingplan” is akelig leeg. Waar ik als marketeer of communicatieadviseur het ene na het andere fantastische en innovatieve idee uit mijn mouw schudde zijn mijn gedachten nu leeg. Verder dan het puntje pers en Social Media kom ik niet. De marketing van ons eigen product vind ik lastig. Veel lastiger dan ik ooit had verwacht.

Frankwatching | 20-02-2012 14:00

Om bezoek naar je website te genereren, zet je verschillende online kanalen in, zoals bijvoorbeeld e-mailmarketing, Google AdWords, SEO, social media, etc.  Als een bezoeker converteert (bijv. in de vorm van een bestelling, inschrijving, aanvraag, etc.), dan zal Google Analytics deze conversie aan de bron toewijzen. Zo kun je eenvoudig terugzien hoeveel conversies een online marketingkanaal, campagne of zoekwoord heeft opgeleverd. Maar wat als er meerdere bezoeken aan een conversie vooraf zijn gegaan?

Frankwatching | 20-02-2012 11:00

Tijdens de meeting van Social Media Club Amsterdam sprak Prof. Dr. Wolter Mooi (Department of Pathology VUMC) over de toepassing van sociale media in het wetenschappelijk onderwijs. Dit was dus een speech waar ik écht op zat te wachten. Mooi doceert in het Bachelortraject van de faculteit Geneeskunde. Sinds de zomer van 2010 maakt hij gebruik van Facebook. Aanvankelijk uit nieuwsgierigheid, maar al snel merkte hij dat het platform een mooie aanvulling is op zijn communicatie met studenten.

Frankwatching | 20-02-2012 08:00

Een bubble in het klantgerichte gebruik van social media? Dat is wat Menno Lanting binnen afzienbare tijd verwacht. Maar ook dat er juist voor organisaties nog heel veel te winnen valt als het gaat om de interne inzet van social media. Als om te beginnen de juiste cultuur er is, werk je slimmer, genereer je meer klantwaarde en leid je medewerkers beter op. Dit en meer blijkt uit het social media onderzoek dat Viadesk eerder deed onder 366 professionals en daarover nu vier experts aan het woord laat.

Frankwatching | 18-02-2012 14:00

Social business gaat langzaam vooruit. Dat is mijn conclusie naar aanleiding van mijn deelname aan de Enterprise 2.0 Summit in Parijs. Als je het mij vraagt hét Europese event op het gebied van Enterprise 2.0 en Social Business. Het is daarom des te opvallender, dat er maar drie Nederlanders aanwezig waren. Hopelijk volgend jaar meer! Een korte samenvatting. 

Frankwatching | 18-02-2012 09:00

Trendsfactory, “het congres over digitale trends” ligt alweer drie weken achter ons. De woorden  storytelling, gamification, social en authenticiteit gonzen nog steeds door mijn hoofd als de trends voor 2012. Gitta Bartling gaf voor dit blog een goed verslag van het congres. Maar wat vertelden Frankwatchers al eerder over deze onderwerpen? Een overzicht om je geheugen op te frissen.

Frankwatching | 17-02-2012 13:00

The Social Conference 2012 vorige week had een bomvol programma met meer en minder interessante cases en sprekers. Logisch dat er meerdere blogs over verschijnen, ook hier op Frankwatching. In deze post een aantal nog onbesproken sessies.

Frankwatching | 17-02-2012 11:00

Dat sociale media hip & happening zijn, is alom bekend. We zagen het al aankomen voordat het zover was. Het onderwijs echter loopt niet zo heel vlot mee. Ook dat is niet echt #brekend nieuws. Maar vanzelfsprekend pleit dan ons niet vrij van het helpen doorontwikkelen van het onderwijs, op alle niveaus. Want sociale media kunnen van enorme toegevoegde waarde zijn in het onderwijs. Sterker: ze zouden er onlosmakelijk mee verbonden moeten zijn.

Frankwatching | 17-02-2012 08:00

Social media, het lijkt een walhalla voor de moderne marketeer, maar uit onderzoek blijkt dat 47% van de marketeers niet meet waar hij of zij mee bezig is. Erg apart als je het ons vraagt en daarom is er onderzoek gedaan naar de accountability van social media voor branding van B2B-organisaties.

Reclameweek | 17-02-2012 01:00

Het gros van de MKB’ers staat positief tegenover social media. Bijna driekwart van ondernemend Nederland ziet social media als een kans. Daarnaast denkt 65 procent dat social media blijvend is en dat het zakenleven er substantieel door verandert.

Reclameweek | 17-02-2012 01:00

Het gros van de MKB’ers staat positief tegenover social media. Bijna driekwart van ondernemend Nederland ziet social media als een kans. Daarnaast denkt 65 procent dat social media blijvend is en dat het zakenleven er substantieel door verandert.

Reclamewereld | 16-02-2012 12:30

De nieuwe campagne van het Astma Fonds ging van start met een korte, fraaie commercial. Daarbij werd gebruik gemaakt ......

Reclamewereld | 16-02-2012 09:30

Ga de uitdaging aan, roept KiKa -staat voor Kinderen Kankervrij- in een advertentie. 'Doe mee en help kinderkanker de wereld ......

De Nieuwe Reporter | 16-02-2012 07:26

‘Voorverpakt nieuws’ is sinds het veschijnen van het boek Flat Earth News van Nick Davies een hot topic. Journalisten zouden in toenemende mate persberichten klakkeloos overnemen. Tijdsdruk, krimpende redacties, bezuinigingen, en toenemende concurrentie zouden de oorzaak zijn van deze ‘churnalism’. Om erachter te komen of hiervan ook sprake is in Vlaanderen, deden wij een langjarig onderzoek. We richtten ons op buitenlandnieuws omdat men er vaak van uitgaat dat besparingen  zich hier het meest laten voelen (bijvoorveeld snijden in het aantal correspondenten), en dat journalisten daardoor steeds vaker naar ‘voorverpakt nieuws’ zoals persberichten zullen grijpen. Bovendien is er de laatste jaren een nieuw optimisme gegroeid rond sociale media, die redacties een antwoord zouden kunnen bieden op de groeiende afhankelijkheid van een beperkt aantal bronnen. Sociale media bieden namelijk nieuwe mogelijkheden voor een gevarieerde nieuwsgaring. Vooral op het vlak van buitenlandnieuws krijgen journalisten de kans om bij wijze van spreken de hele wereld te betrekken bij het schrijven van een nieuwsbericht. Methode van onderzoek Het onderzoek bestaat uit twee inhoudsanalyses van de vier belangrijkste Vlaamse kranten (De Standaard, De Morgen, Het Nieuwsblad en Het Laatste Nieuws) in de periode  van 1995 tot en met 2010. Het grootste verschil tussen de eerste en de tweede inhoudsanalyse ligt in het feit dat we voor de eerste studie enkel de output (2229 nieuwsberichten) onderzocht hebben, terwijl we in de tweede studie een vergelijking hebben gemaakt tussen wat journalisten binnenkrijgen (de input: 138 persberichten van Artsen Zonder Grenzen) en wat dat oplevert als nieuwsoutput (105 nieuwsberichten). Met de tweede inhoudsanalyse konden we dus ook de bronnen onderzoeken die journalisten heel vaak ‘vergeten’ te vermelden in hun artikelen. Zij lopen er doorgaans niet mee te koop dat hun artikel een gedeeltelijke of volledige overname is van een persbericht zonder dat ze daaraan zelf een (beperkte) journalistieke bijdrage geleverd hebben. Wie voert het hoogste woord? Het onderzoek toont aan dat Vlaamse journalisten gemiddeld niet meer dan 1 bron per artikel citeren. Het lijkt er met andere woorden op dat het Vlaamse buitenlandnieuws in termen van citaten regelmatig een eenzijdige blik op de gebeurtenissen schetst. Verder blijkt dat politici met grote voorsprong het hoogste woord voeren in het Vlaamse buitenlandnieuws (in bijna twee keer zoveel artikelen (29%) geciteerd als de tweede in de rangschikking). In tegenstelling tot de verwachtingen is het echter opvallend dat burgers de tweede plaats in de rangschikking innemen (16%), en op die manier dus een belangrijke aanvulling vormen op het ‘officiële’ nieuws zoals dat ingevuld wordt door institutionele actoren die dikwijls routinecontacten onderhouden met journalisten. De top vijf wordt vervolledigd door andere institutionele actoren, namelijk de overheid (16%), bedrijven (10%) en experts (9%). Er werden echter weinig tot geen verschuivingen in de onderzochte jaren waargenomen. Transparantie De beide studies tonen aan dat Vlaamse journalisten maar weinig bronnen raadplegen bij het schrijven van hun nieuwsberichten, of dat ze in elk geval toch maar in beperkte mate verwijzen naar de gebruikte informatiebronnen. Zo blijkt uit de eerste studie dat er gemiddeld minder dan 1 informatiebron per artikel genoemd wordt. Bovendien lijken de geraadpleegde bronnen slechts in beperkte mate persberichten of persconferenties te zijn (nog geen 2% van de artikelen). De verdiepende input-output-analyse, waarbij persberichten vergeleken werden met de daarop gebaseerde nieuwsberichten, toont echter aan dat 40% van de onderzochte persberichten resulteerden in nieuws, en dat bovendien ook in 80% van die nieuwsberichten geen enkele melding wordt gemaakt van het feit dat een persbericht aan de basis ligt van het artikel. Verder stelden we vast dat redacties minder vaak een journalistieke auteur vermelden in de creditline wanneer ze geen extra informatie verzameld hebben als aanvulling op het persbericht. Gezien de eerste studie aantoonde dat een kwart van de artikelen geen auteursvermelding bevat, kunnen we bijgevolg verwachten dat deze artikelen deels of volledig overgenomen zijn van persberichten. Ten slotte blijkt dat de transparantie in Vlaamse kranten is afgenomen tussen 1995 en 2010: journalisten vermelden steeds minder vaak dat ze in artikelen informatie gebruikt hebben uit persberichten van Artsen Zonder Grenzen. Positieve constatering Toch hoeven we zeker niet te wanhopen, want de input-output-analyse leverde ook een aantal positieve vaststellingen op. Zo bleek dat driekwart van de persberichten voor minstens de helft geschreven of herschreven zijn door journalisten. Hoewel het persbericht in dergelijke gevallen dus weliswaar aanleiding heeft gegeven tot het schrijven van een nieuwsbericht, wordt de inhoudelijke invulling vooral door de journalist zelf bepaald. Dat blijkt ook uit de bevinding dat in bijna driekwart van de artikelen bijkomende informatie ter aanvulling van het persbericht verzameld is door de journalist, en dat is in de onderzochte periode toegenomen. Enige nuancering is op zijn plaats aangezien deze aanvullende informatie vooral uit feiten en reacties bestaat en veel minder uit meer diepgravende informatie zoals achtergrondinformatie of kritische evaluaties. Wat betreft sociale media bevestigt het onderzoek de bevindingen van eerdere studies, namelijk dat ze in elk geval tot 2010 nog geen rol van betekenis spelen in het dagelijkse nieuwsproductieproces. Conclusie Een belangrijke conclusie van dit onderzoek is dat er de afgelopen 15 jaar weinig tot geen verschuivingen vast te stellen zijn in het bronnengebruik van Vlaamse journalisten. De Vlaamse buitenlandberichtgeving wordt in sterke mate bepaald door institutionele actoren (vooral politici), maar ook burgers worden uitgebreid aan het woord gelaten. Verder konden we ook vaststellen dat Vlaamse journalisten een vrij goed evenwicht lijken te bewaren tussen knip-en-plakjournalistiek en eigen verslaggeving. Wat ons echter wel zorgen baart, is de lage brontransparantie die de onderzochte kranten voor de dag brengen, en die bovendien lijkt te zijn afgenomen tijdens de afgelopen 15 jaar. Hoewel enige mate van knip- en plakjournalistiek op basis van persberichten van niet-journalistieke actoren een onvermijdelijke en gangbare praktijk lijkt te zijn geworden, gezien de tijdsdruk waaronder journalisten de dag van vandaag moeten presteren, mag dit niet verhinderen dat journalisten transparant blijven over het bronnenmateriaal dat ze daarbij geraadpleegd hebben. De nieuwe mogelijkheden voor informatieverzameling via social media lijken nog niet te zijn doorgedrongen tot Vlaamse journalisten, maar toch is het de bedoeling van de onderzoekers om dit recente fenomeen verder te onderzoeken. Het huidige onderzoek focuste op de dagelijkse productie van buitenlandnieuws, maar er zijn al enkel cases die aangetoond hebben dat sociale media in de context van internationale berichtgeving vooral een rol kunnen spelen bij breaking news (zoals de bomaanslagen in Mumbai) of in situaties waarin journalisten of correspondenten moeilijk toegang tot informatie kunnen krijgen (zoals de protesten tijdens de verkiezingen in Iran in 2009). De studie van dergelijke cases kan ons voorlopig waarschijnlijk de meeste inzichten opleveren in de manier waarop sociale media als nieuwsbron worden gebruikt binnen de professionele journalistiek. Leuven, S. van, & Raeymaeckers, K. (2012). Journalistiek in tijden van cost cutting en Web 2.0: Een multimethodisch onderzoek van het journalistiek bronnengebruik in een veranderende nieuwsomgeving. Etmaal van de communicatiewetenschap. Leuven, 9-10 February 2012. JOURNALISTIEK IN TIJDEN VAN COST-CUTTING EN WEB 2.0 on Prezi

Molblog | 15-02-2012 17:24

Marketeers hebben een grote diversiteit aan kanalen tot hun beschikking om de online doelgroep te bereiken en te activeren. Van social media, display advertising, affiliate marketing tot search. Door middel van tracking (waarbij gebruik wordt gemaakt van pixels, cookies, fingerprints, etc.) kan het effect van deze individuele middelen op de verkopen in kaart worden gebracht. Veel analyses gaan echter niet veel verder dan het meten van statische kpi’s per kanaal, die vervolgens worden getoond in een mooi dashboard. Je hebt als marketeer dus geen inzicht in hoe de activiteiten elkaar beïnvloeden en wat daarvan het effect is op de verkopen. Met modelling kunnen deze effecten wel in kaart worden gebracht.